Servicevilkår

Servicevilkår for Pure Henna DK

Velkommen til Pure Henna DK. Ved at bruge vores hjemmeside og tjenester accepterer du vores vilkår og betingelser. Læs dem grundigt igennem, inden du handler eller bruger vores platform.

1. Generelle oplysninger

  • Virksomhedens navn: Pure Henna DK
  • CVR-nummer: 45103382
  • Adresse: Høvedstensvej 42 1 TH, 2650 Hvidovre
  • E-mail: support@purehenna.dk

Disse servicevilkår regulerer dit køb og brugen af vores produkter, samt hvordan vi håndterer din data og sikrer dine rettigheder.

2. Bestilling

  • Når du har afgivet en ordre på vores hjemmeside, modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail.
  • Vi forbeholder os retten til at annullere en ordre, hvis der er fejl i priser, lagerstatus eller tekniske problemer.
  • Produkterne forbliver Pure Henna DK's ejendom, indtil de er fuldt betalt.

3. Priser og betaling

  • Alle priser på hjemmesiden er opgivet i DKK (Danske kroner).
  • Vi accepterer betaling via Visa, Mastercard osv.
  • Der opkræves ingen ekstra gebyrer for betaling med kort.

4. Levering og fragt

  • Vi leverer til hele Danmark med en leveringstid på 2-5 hverdage.
  • Fragtprisen vises ved checkout og afhænger af leveringsmetoden.
  • Hvis din pakke ikke leveres til tiden, bedes du kontakte os hurtigst muligt.

5. Fortrydelsesret og returnering

  • Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager dine varer.
  • Produkter skal returneres i ubrugt, uåbnet og original stand for at kunne modtage refundering.
  • Returneringsomkostninger betales af kunden, medmindre der er tale om en fejl fra vores side.
  • For at gøre brug af fortrydelsesretten, kontakt os på support@purehenna.dk med dit ordrenummer.

6. Ansvar og produktbrug

  • Pure Henna DK påtager sig intet ansvar for allergiske reaktioner, da naturlige produkter kan påvirke folk forskelligt. Vi anbefaler altid at udføre en patch-test før brug.
  • Vi kan ikke drages til ansvar for forkert brug af vores produkter. Følg de medfølgende instruktioner nøje.

7. Persondatapolitik

  • Vi respekterer dit privatliv og behandler dine personlige oplysninger i overensstemmelse med GDPR (Databeskyttelsesforordningen).
  • Dine oplysninger bruges kun til at behandle ordrer og forbedre din kundeoplevelse.

8. Cookies

  • Vi bruger cookies til at forbedre din oplevelse på vores hjemmeside og til at analysere trafik.

9. Ændringer af servicevilkår

  • Vi forbeholder os retten til at ændre disse servicevilkår, når det er nødvendigt.
  • Ændringer træder i kraft, når de offentliggøres på vores hjemmeside.

11. Kontakt os

Har du spørgsmål til vores servicevilkår? Kontakt os via:
✉️ E-mail: support@purehenna.dk

Ved at handle på Pure Henna DK accepterer du vores servicevilkår. Vi takker dig for din tillid og glæder os til at levere naturlige, sikre og rene henna-produkter til dig! 😊